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    上半年,中国移动离职人数达7000多!原因都在这里了...

    最新数据显示,中国移动2018年末、2019年末、2020年末、2021年末员工总数分别为45.92万人、45.62万人、45.43万人、44.69万人。上半年,中国移动离职员工超过7000人!原因都在这里...最新数据显示,中国移动2018年末、2019年末、2020年末、2021年末员工总数分别为45.92万人、45.62万人、45.43万人、44.69万人。

    整体来看,员工人数呈稳步下降趋势,三年半减少了12300人,尤其是今年上半年,短短6个月,员工总数减少了7434人。

    此前的结论是,离开中国移动乃至整个运营商行业的员工数量也在逐年增加,尤其是在基层。

    离职的同事很多,原因无非是老三:钱少,事多,委屈。

    第一,钱少。

    操作员岗位大致可以分为生产部、支持部和后台部。

    从压力排名来看,2016年之前是:支持部门>生产部门>后台部门,现在是:生产部门>支持部门>后台部门。

    过去的压力主要集中在港口的建设,以及人口红利赚取的业务。4G建设和提速降费价格战后,用户规模增量见顶,流量增量不增,ARPU值下降,“四轮驱动”开始,压力集中在商港。

    生产部门:2C、2H市场部,2B、2N政企部(客户聚集部、重点客户部、重点客户部等。),主要负责收入指标。CHBN是中国移动的“四轮驱动”,指的是个人、家庭、企业和新兴市场四大市场。

    支持部门:战略部、网络发展部、采购部、施工部、网络部、技术部、系统部、客服部、信息与安全部、内审部等。各省名称不同,主要负责基础设施建设和运维,以及与主营业务相关但不直接参与运营的工作,属于运营商的实权部门。

    内部服务部门:综合部、纪检部、财务部、法务部、人力资源部、党群部、后勤部、工会等央企、国企标准配置。有些部门,比如财务部,压力很大,但不如生产部长久。

    由于收入只与岗位级别挂钩,一线业务部门会以计件收入、大订单激励、收购分享等名义拥有更多的佣金收入。但是,由于中央企业制度的限制,总比没有强。下表为某省公司基层员工2018年度收入(含年终奖):

    收入低吗?绝对数字不多。不过,这个收入可对得起这份工作的含金量。

    因为大部分操作工的工作确实不熟练,大专生甚至中专生都可以完成(其实很多领导都是中专生)。为什么人们认为自己的收入低?因为门槛高。1985年和211年的学生进来,在两年的收入后,他们可以被在市场化公司工作的学生扔掉。

    第二,事情很多。

    以KPI为关键环节,在一个血雨腥风的市场中,管理部门为了保证业务合规,体现自身存在感,疯狂将指标下放到基层,区县分局级考核指标最多可达200个。

    最后,有两种情况:

    1、无意义的规定动作。

    2.无尽的材料。

    天天喊着要做客户身边的行业信息化专家,用5G+AICDE赋能行业,其实对其他行业信息化的痛点和难点的理解也只是停留在表面,没有深入了解,无法理解,不屑理解。

    看似为上千家商家做了信息服务项目,实际上基本都是对语音、短信、专线的各种包装,以及各种标准信息产品的转售。

    产品不好,但收入指数重。我该怎么办?按下它。“压力要转嫁”,“没有卖不出去的产品,只有卖不出去的”。

    坦白说,运营商在营销上花了不少功夫,每年都花大价钱请顾问、请技术专家,举办各种培训会、训练战会、训练营,一套方法论连着一套。

    很难说对业绩增长有没有影响,但至少积累了大量写材料的素材,形成了所谓的“意识形态产品”,类似银行、保险等业务部门的情况。

    基层客户经理有各种上门打卡、拍照、群发、日周进度报告、六步销售法、一组、一计划、一组、一雷达、一组、一档案。

    然后就是没完没了的报道。归根到底有一个原因:经营者需要为地方政府承担解决就业的政府任务,导致机构臃肿。作为员工,要想往上爬,必须以层层汇报的形式在领导面前展现自己的存在感。

    第三,心受委屈

    借用高赞的一句话,“中国移动现在最缺的就是尊重劳动。”

    很多领导还沉浸在过去辉煌的假象中,认为20年前的辉煌靠的是自己的能力,而不是人口红利和行政垄断。实际能力不匹配,大部分都是纸上谈兵,挤在公司门口,不敢出门面对客户,把发展问题集中在员工身上。

    所以,如果这三类问题得不到实质性的解决,长期持续下去,员工心里会产生消极的心理抵触,离职也是早晚的事。

    作者:admin  发布时间:2021-10-22  点击数:

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